OmniRetail, la société de commerce interentreprises opérant au Nigeria, au Ghana et en Côte d’Ivoire, a lancé OmniOne, une plateforme conçue pour aider les fabricants de biens de grande consommation à numériser la distribution et à intégrer des services financiers dans les transactions quotidiennes. Elle étend la place de marché pour détaillants déjà existante de l’entreprise, OmniBiz, en amont vers les fabricants et les distributeurs formels.
Le problème qu’elle vise
Sur les marchés africains des biens de grande consommation, le commerce traditionnel domine encore. OmniRetail cite des données NielsenIQ montrant que le commerce informel représente environ 98 % du paysage de la vente au détail dans des marchés comme le Nigeria et le Kenya, même si ces marchés connaissent une croissance à deux chiffres. Pourtant, la couche de distribution est très fragmentée : les fabricants s’appuient sur des chaînes de distributeurs, de sous-distributeurs et de détaillants informels où les commandes passent par téléphone et où les paiements se dispersent sur plusieurs canaux, entraînant des retards, une immobilisation du fonds de roulement et des ruptures de stock.
Comment OmniOne fonctionne
OmniOne agrège l’activité d’OmniBiz dans une interface unique, offrant aux fabricants une visibilité en temps réel sur la demande, les entrepôts des distributeurs et les ventes au détail. Les distributeurs peuvent consulter les soldes du portefeuille, voir les tarifs, commander, payer à l’aide des fonds du portefeuille ou d’un crédit approuvé, et suivre l’exécution des commandes. Le fondateur et directeur général Deepankar Rustagi présente l’objectif comme la volonté de faire d’OmniOne la couche opérationnelle du commerce traditionnel, en reliant les biens, les paiements, le crédit et les données qui se trouvent généralement dans des systèmes séparés. La plateforme ne remplace pas OmniBiz, qui continue d’alimenter les commandes des détaillants, mais ajoute l’accès des fabricants et des financeurs par-dessus le réseau et les données qu’OmniBiz a construits.
Pourquoi c’est important
OmniRetail est une rare survivante dans une catégorie qui est tombée en disgrâce auprès des investisseurs après l’effondrement de plusieurs modèles africains de commerce interentreprises. Fondée en 2019, l’entreprise a levé en 2025 une série A de 20 millions de dollars, codirigée par Norfund et Timon Capital, et son réseau couvre déjà 145 fabricants, plus de 5 800 distributeurs et plus de 150 000 détaillants dans 12 villes dans les trois pays.
Le pari derrière OmniOne est que la valeur durable du commerce interentreprises africain ne réside pas dans la place de marché elle-même, mais dans l’infrastructure qui la sous-tend : les relations de confiance, les données de transaction et le crédit intégré. Si les fabricants et les banques se branchent sur cette couche au lieu de la reconstruire, OmniRetail passera de la vente de biens à l’exploitation des rails dont dépend le commerce. L’exécution dans trois pays, et une gestion rigoureuse du crédit, détermineront si cette couche tient bon.
