Ìwádìí kan láti Techpoint Africa ti ṣí apá aláìlera kan nínú ọjà fífúnni oúnjẹ Nàìjíríà hàn: ìmúdájú olùtajà.
Ìwádìí náà, tí a tẹ̀ jáde ní ọjọ́ 7 Oṣù Karùn-ún 2026, rí i pé a lè dá ilé onjẹ èké sílẹ̀ lórí Glovo àti Chowdeck pẹ̀lú àwọn àlàyé ọjà tí kò tọ́nà, àwòrán oúnjẹ tí a jí, àti ìròyìn ìforúkọsílẹ̀ tí kò bá ara wọn mu. Nínú ọ̀ràn méjèèjì, ilé ìtajà ìdánwò náà parí sí jíjẹ́ kí ó ṣiṣẹ́ gidi, ó sì pari tita kan.
Ìwífún yìí ṣe pàtàkì nítorí pé àwọn pẹpẹ fífúnni oúnjẹ kì í ṣe fífi oúnjẹ rìn nìkan. Wọ́n tún ń ṣàkóso ìgbàgbọ́ láàárín àwọn ilé onjẹ, oníbàárà, awakọ̀, àti àwọn eto ìsanwó. Nígbà tí pẹpẹ bá jẹ́ kí olùtajà tí a kò ṣàyẹ̀wò tàbí ẹni tó ń dá ara rẹ̀ lórí ẹlòmíràn ta ọja, ewu náà kì í ṣe ti iṣẹ́ nìkan mọ́. Ó di ìṣòro ìdáàbò bo oníbàárà.
Kí ló ṣẹlẹ̀
Techpoint sọ pé ìwádìí wọn bẹ̀rẹ̀ nítorí ẹ̀dùn láti inú oṣù Kejìlá 2025 láti ọ̀dọ̀ Corporate Ewa, olùtajà oúnjẹ kan tó fi ẹ̀sùn kàn pé ọ̀pọ̀ ilé ìtajà tó wà láàyè lórí Glovo ń ṣe ara wọn bíi owó rẹ̀. Gẹ́gẹ́ bí ìròyìn náà ṣe sọ, àwọn ìpolówó èké náà lo àwòrán láti ojú-ìwé àwùjọ osèlú ẹni tó ní ilé iṣẹ́ náà, bó tilẹ̀ jẹ́ pé ilé iṣẹ́ náà kò forúkọsílẹ̀ lórí Glovo.
Láti dán àwọn eto ìforúkọsílẹ̀ wò, Techpoint dá profaili ilé onjẹ èké sílẹ̀ lórí Glovo àti Chowdeck. Ìdánwò náà lo àdírẹ́sì èké, Nọ́ńbà owó-orí tí a ṣe, àwọn àlàyé ilé-ifowopamọ́ ti ara ẹni, àti àwọn fọ́tò oúnjẹ tí a mú láti ojú-ìwé Instagram ilé onjẹ tòótọ́ tí a ń ṣe bí ẹni pé ó jẹ́.
Lórí Glovo, ìtẹ̀jáde náà sọ pé wọ́n lè tẹ̀síwájú pẹ̀lú ìforúkọsílẹ̀ lẹ́yìn tí wọ́n fi Nọ́ńbà owó-orí tí a dá lórí èké sílẹ̀. Techpoint ròyìn pé a kò samisi Nọ́ńbà náà nígbà ìlànà náà, èyí tó fi hàn pé pẹpẹ náà kò dà bí ẹni pé ó ṣe àfíhàn àkànṣe pẹ̀lú àlàyé náà sí àwọn ìkànnì ìforúkọsílẹ̀ owó-orí tàbí ilé iṣẹ́ gbangba ní àkókò yẹn.
Ìròyìn náà tún sọ pé Glovo lẹ́yìn náà béèrè fún àlàyé ilé iṣẹ́, pẹ̀lú àlàyé ilé-ifowopamọ́, àlàyé owó-orí, àwọn ìwé CAC, àlàyé ìbánisọ̀rọ̀, àwọn ohun tí a máa tà, àti owó ìmúlò àkọ́kọ́ kan tó jẹ́ ₦20,000. Lẹ́yìn fífi ohun gbogbo ránṣẹ́, Techpoint sọ pé ilé onjẹ èké náà gba àdéhùn olùtajà, ohun èlò Glovo fún gbígba àti títọpa àṣẹ, ìkọ́ni ìforúkọsílẹ̀, ó sì tún hàn lórí app náà níkẹyìn.
Techpoint sọ pé Glovo kọ̀ láti sọ̀rọ̀ lórí bí wọ́n ṣe ń ṣe ìforúkọsílẹ̀ olùtajà wọn.
Ààbòwọ̀lé tó ní ihò lórí Chowdeck
Ìlànà Chowdeck dà bí ẹni pé ó rí àìbámu kan, ṣùgbọ́n àbájáde náà ṣì ṣí ewu kan hàn.
Gẹ́gẹ́ bí Techpoint ṣe sọ, Chowdeck kọ́ àlàyé ọjà tí a fi ránṣẹ́ nítorí pé orúkọ ilé iṣẹ́ kò bá Nọ́ńbà CAC tí a pèsè mu. Ṣùgbọ́n a ṣì jẹ́ kí ilé ìtajà ìdánwò náà tẹ̀síwájú lábẹ́ àtúnṣe ààbòwọ̀lé díẹ̀ títí owó ìsanwó ojoojúmọ́ fi dé ₦100,000.
Nínú ìdáhùn rẹ̀ sí Techpoint, Chowdeck sọ pé wọ́n ń ṣàyẹ̀wò àlàyé ilé iṣẹ́ àti Nọ́ńbà owó-orí nípasẹ̀ àwọn alábàáṣiṣẹ́ láti ẹ̀gbẹ́ kẹta. Ilé iṣẹ́ náà tún sọ pé ó lè fún àwọn ilé iṣẹ́ kékeré tòótọ́ tí wọ́n ṣì ń parí ìforúkọsílẹ̀ wọn ní ààyè díẹ̀, pẹ̀lú ìṣàkóso tó muna síi àti ààyè kikún tó dá lórí pé ìmúdájú ti parí.
Ìyàtọ̀ yẹn ṣe pàtàkì. Eto Chowdeck dà bí ẹni pé ó ní irú ìṣàyẹ̀wò ìwé kan. Ṣùgbọ́n ewu náà ni pé ọ̀nà tí a ṣe fún ìtìlẹ́yìn fún àwọn olùtajà oúnjẹ àìforúkọsílẹ̀ tàbí àwọn tó ṣì wà ní ìpele ìbẹ̀rẹ̀ lè tún jẹ́ ohun tí àwọn oníṣe ibi lè lò.
Techpoint sọ pé ó lè parí ìforúkọsílẹ̀, kí ilé ìtajà hàn gbangba fún gbogbo ènìyàn, ó sì lè parí àṣẹ kan nípasẹ̀ Chowdeck.
Kí nìdí tó fi ṣe pàtàkì
Àwọn pẹpẹ fífúnni oúnjẹ ń bá ara wọn díje lórí iyára, onírúurú ilé onjẹ, ìròrùn, àti ìdúróṣinṣin eekaderi. Ṣùgbọ́n bí ẹ̀ka náà ṣe ń dàgbà, ìgbàgbọ́ di apá kan nínú amáyédẹrùn náà.
Fún oníbàárà, ìmúdájú olùtajà tó rọrùn lè dá àwọn ewu púpọ̀ sílẹ̀. Oníbàárà lè paṣẹ lọ́wọ́ ilé iṣẹ́ tí ó ro pé ó bófin mu, ṣùgbọ́n kí wọ́n gba oúnjẹ láti orísun tí wọn kò mọ̀. Èyí mú ìbéèrè wá nípa bí a ṣe máa san padà, ààbò oúnjẹ, ìtanjẹ ìdánimọ̀, àti jíjẹ́ ẹlòmíràn lórúkọ.
Fún àwọn ilé onjẹ, ọ̀ràn náà jẹ́ ti ọjà àti orúkọ rere. Ìforúkọsílẹ̀ èké lè yí àṣẹ padà sẹ́yìn, lo àwọn ohun èlò àmì-orúkọ ní àìtọ́, dà àwọn oníbàárà rú, àti bà orúkọ ilé onjẹ jẹ́ bí oúnjẹ tàbí iṣẹ́ bá burú.
Fún àwọn pẹpẹ, ewu náà tóbi ju àtòjọ ọjà kan lọ. Bí àwọn onílo bá bẹ̀rẹ̀ sí í ṣiyèméjì bóyá àwọn olùtajà tí a darúkọ jẹ́ gidi, ọjà náà máa pàdánù ìgbàgbọ́. Èyí lè mú kí iye owó ìtìlẹ́yìn oníbàárà pọ̀ síi, kí àwọn olùṣàkóso fiyè sí i, àti kí ìgbàgbọ́ àwọn oníṣòwò dín kù.
Ẹ̀kọ́ náà rọrùn: àwọn pẹpẹ fífúnni oúnjẹ kò gbọ́dọ̀ ka ìforúkọsílẹ̀ olùtajà sí kíkún irin ìdàgbàsókè nìkan. Ó tún jẹ́ eto ìṣàkóso ewu.
Ìṣòro ìlànà
Ìròyìn Techpoint tún tọ́ka sí àìlera nínú ìlànà àṣẹ.
Ẹ̀ka fintech Nàìjíríà ní àwọn ìlérí Know Your Customer àti Know Your Business tó muna síi nítorí pé iṣẹ́ owó jẹ́ ohun tí a ń ṣàkóso gidigidi. Àwọn pẹpẹ fífúnni oúnjẹ ń ṣiṣẹ́ nínú ayíká tó túbọ̀ rọrùn. Techpoint ṣe àfihàn pé kò sí òfin Nàìjíríà kan ṣoṣo tó pàtó ń ṣàkóso ẹ̀ka fífúnni oúnjẹ, kò sì sí olùṣàkóso kan ṣoṣo tó ní àṣẹ kedere lórí àwọn pẹpẹ fífúnni oúnjẹ onínọmba.
Èyí dá ààyè àárín dúdú sílẹ̀. Federal Competition and Consumer Protection Commission ní àṣẹ gbooro lórí ìdáàbò bo oníbàárà. NAFDAC ń ṣàkóso àwọn ibi mímú àti ṣiṣàkóso oúnjẹ. Ṣùgbọ́n ojúṣe pẹpẹ fún ìmúdájú àwọn olùtajà oúnjẹ ṣì kì í ṣe kedere tó.
Àìlera yìí lè má pé pẹ́. Bí ìṣìnà oníbàárà ṣe ń lọ sí i nínú ọjà onínọmba, ó ṣeé ṣe kí àwọn olùṣàkóso bẹ̀rẹ̀ sí í fojú sójú bóyá àwọn pẹpẹ ń ṣàyẹ̀wò olùtajà dáadáa, ń dáàbò bo oníbàárà, àti bí wọ́n ṣe ń fèsì sí ìtanjẹ ìdánimọ̀.
Ìyàsọ́tọ̀ ọjà pẹpẹ
Ìjàkadì ọ̀jà gidi wà níbí.
Ọ̀pọ̀ àwọn pẹpẹ oníbàárà Áfíríkà máa ń dàgbà nípasẹ̀ dín fífi ohunkóhun ṣàdánù kù. Wọ́n fẹ́ kí àwọn olùtajà pọ̀ si, kí ìforúkọsílẹ̀ yara, kí ààlà àgbègbè gbooro, kí iye àṣẹ sì ga. Ìmúdájú to muna lè fa ìlànà náà sẹ́yìn, pàápàá nínú ọjà tí ọ̀pọ̀ ilé iṣẹ́ kékeré kò tíì forúkọsílẹ̀ tàbí tí wọ́n sì forúkọsílẹ̀ díẹ̀ nìkan.
Ṣùgbọ́n ìforúkọsílẹ̀ tí kò muna mú owó tirẹ̀ wá. Ó lè jẹ́ kí àwọn olùtajà èké wọ inú eto, kí ewu ìtanjẹ pọ̀ si, kí ìgbàgbọ́ oníbàárà sì rọ̀.
Ọ̀nà tó dára jù kì í ṣe dandan láti dí gbogbo ilé iṣẹ́ kékeré tí kò ní ìwé kíkún mọ́lẹ̀. Èyí lè yọ àwọn ilé iṣẹ́ àìforúkọsílẹ̀ tòótọ́ kúrò. Ọ̀nà tó dára jù ni ìmúdájú olùtajà ní ọ̀pọ̀ ìpele.
Àwọn pẹpẹ lè bẹ̀rẹ̀ pẹ̀lú ìṣàyẹ̀wò ìdánimọ̀ ìpilẹ̀, fífi orúkọ ilé iṣẹ́ ṣọ̀kan, ìmúdájú owó-orí tàbí CAC níbi tí ó bá wà, fífi àkọsílẹ̀ ìfarabalẹ̀ ìlú banki ṣàyẹ̀wò, ìmúdájú àdírẹ́sì, àti ìtúpalẹ̀ ènìyàn fún àwọn ọ̀ràn ewu gíga. Wọ́n tún lè fi ihamọ́ sí olùtajà tí a kò tíì ṣàyẹ̀wò títí àwọn ìwé yóò fi pé.
Kókó náà kì í ṣe láti jẹ́ kí ìforúkọsílẹ̀ di ohun tí kò ṣeé ṣe. Kókó náà ni láti jẹ́ kí iṣe àfarawà ẹni míì nira síi.
Ohun tí TechCocoon ń ṣọ́ra fún
Ìtàn yìí gbọ́dọ̀ ṣe pàtàkì fún olùdásílẹ̀ àti àwọn olùṣiṣẹ́ kọjá ẹ̀ka fífúnni oúnjẹ.
Gbogbo ọjà pẹpẹ ní àfọwọ́kọ ìgbàgbọ́. Àwọn pẹpẹ ìrìn-àjò ọkọ̀ ń ṣàyẹ̀wò àwọn awakọ̀. Fintech ń ṣàyẹ̀wò àwọn onílo àti àwọn oníṣòwò. Àwọn pẹpẹ e-commerce ń ṣàkóso didara àwọn olùtà. Àwọn pẹpẹ eekaderi ń ṣàyẹ̀wò àwọn alábàáṣiṣẹ́. Àwọn pẹpẹ fífúnni oúnjẹ kò jẹ́ àtìlẹ́yìn nìkan nítorí pé oúnjẹ ni ohun tí wọ́n ń ta.
Ipele tó tẹ̀lé nínú imọ̀ ẹrọ oníbàárà Áfíríkà kì yóò ṣe àyẹ̀wò rẹ̀ nítorí bí pẹpẹ ṣe lè dàgbà kíákíá nìkan. A máa tún ṣe ìdájọ́ rẹ̀ nípa bí wọ́n ṣe ń ṣàkóso àwọn kíkún iṣẹ́ ìṣèjọba tó le ní bá a ṣe ń dàgbà.
Fún Glovo àti Chowdeck, ọ̀ràn lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀ ni ìmúdájú olùtajà. Fún ọjà gbooro, ìfiranṣẹ́ náà jinlẹ̀ síi: ìgbàgbọ́ kì í ṣe ohun amúnisọ̀rọ̀ tí a lè túnṣe lẹ́yìn. Ó jẹ́ apá kan nínú ọja náà.
