Heirs Insurance Group ewepụtala Prince AI, onye enyemaka generative AI nke nwere ọtụtụ asụsụ, e mere ya iji nyere ndị ahịa aka ịghọta ngwaahịa insurance, zụta ma ọ bụ megharia policies, ma malite ma ọ bụ soro claims n’ime WhatsApp, SimpleLife Mobile App, na weebụsaịtị ụlọ ọrụ ahụ.
Onye insurer Naijiria a na-ekwu na Prince AI nwere ike ịza n’asụsụ obodo na nke mba ụwa, gụnyere English, Yoruba, Igbo, Hausa, French, German, Spanish, Portuguese, na Chinese. Ọkwa asụsụ a dị mkpa n’ihi na insurance na Naijiria anaghị egbochi naanị ya site na enweghị ike ịkwụ ụgwọ. Ọ na-egbochikwa ya site na enweghị ntụkwasị obi, enweghị nghọta nke ọma banyere ngwaahịa, na mmetụta na insurance dị oke teknụzụ maka ndị ahịa nkịtị.
Ọ bụrụ na Prince AI arụ ọrụ nke ọma, ngwaahịa a nwere ike bụrụ karịa chatbot. Ọ nwere ike bụrụ ụzọ ọhụrụ e si abanye n’ịnweta insurance na Naijiria.
Insurance nwere nsogbu nkwurịta okwu
Ọ na-esiri ike ire insurance mgbe ndị ahịa aghọtaghị ihe ha na-azụta.
Ọtụtụ mmadụ na-anụ okwu dịka premium, coverage, exclusion, claim, policy limit, beneficiary, excess, na underwriting na-enweghị ịghọta nke ọma ihe ha pụtara n’ụbọchị kwa ụbọchị. Oghere ahụ na-akpata ịla azụ. Ọ na-akpatakwa enweghị ntụkwasị obi mgbe ndị ahịa mechara chọpụta na policy ha anaghị ekpuchi ihe ha chere na ọ na-ekpuchi.
Nke a bụ ebe generative AI nwere ike ịbara uru, ma ọ bụrụ na a na-etinye ya n’ụzọ nwere nlezianya.
Onye enyemaka insurance dị mma ekwesịghị naanị ịza ajụjụ ngwaahịa. Ọ kwesịrị ịkọwa coverage n’asụsụ dị mfe, nyere ndị ọrụ aka ịtụnyere mkpa ha, duzie ha n’ime claims, ma mara mgbe ọ ga-ebufe okwu ahụ nye onye ndụmọdụ mmadụ.
Nnyefe ahụ dị mkpa. Mkpebi insurance nwere ike imetụta ezinụlọ, ahụ ike, azụmahịa, akụ na ụba, ụgbọala, ego a na-enweta, na nchedo ego ogologo oge. AI nwere ike ime ka njem ahụ dị mfe, ma ọ kwesịghị dochie mkpebi mmadụ ebe ndị ahịa chọrọ ndụmọdụ onwe onye.
Prince AI bụ ngwaahịa ịnweta ndị ahịa
Akụkụ dị mkpa nke Prince AI abụghị naanị na ọ na-eji generative AI. Akụkụ dị mkpa bụ ebe Heirs Insurance tinyere ya.
Onye enyemaka ahụ dị na WhatsApp, SimpleLife Mobile App, na Heirs Insurance website, nke pụtara na ọ nọ n’ọwa ndị ahịa na-aghọta already. Ọ nwere ike ịza ajụjụ insurance, kwado ịzụta na imegharị policy, ma nyere ndị ọrụ aka ịmalite ma ọ bụ soro claims.
Nke a na-eme ka ọ bụrụ ngwaahịa nkesa na ọrụ, ọ bụghị naanị ngosipụta teknụzụ.
N’ọrụ ego Africa, ọwa a na-ekpebikarị ma ngwaahịa ga-anabata. Ngwa e zoro n’ime portal siri ike agaghị erute ọtụtụ mmadụ. Ngwa dị na WhatsApp nwere ohere ka mma izute ndị ọrụ ebe ha na-ekwurịta okwu already.
Nke a dị mkpa karịsịa maka insurance, ebe mmekọrịta ndị ahịa na-eme mgbe oge na-ejighị n’aka: ịzụ nchebe nke mbụ, imegharị policy, ịkọ mfu, ma ọ bụ ịgbalị ịghọta ma claim hà kwadoro.
Ọsọ dị mkpa n’oge ndị ahụ. Nghọta doro anya ka dị mkpa karịa.
Nkwado asụsụ obodo bụ ule kachasị mkpa
Nkwado asụsụ Prince AI bụ otu n’ime akụkụ kacha akpali mmasị nke mwepụta ahụ.
Naijiria abụghị ahịa nke otu asụsụ. Onye ahịa nwere ike ịdị mma iji English maka nkwurịta okwu dị mfe ma ka na-ahọrọ ikwurịta nsogbu, ezinụlọ, akụ, ahụ ike, ma ọ bụ nchedo ego n’asụsụ obodo. Ọ bụrụ na onye enyemaka ahụ nwere ike ime ka insurance dị mfe ịghọta n’asụsụ Yoruba, Igbo, Hausa, na asụsụ ndị ọzọ akwadoro, ọ nwere ike belata otu n’ime ihe mgbochi dị nro na itinye aka n’insurance.
Ma nkwado asụsụ bụkwa ebe ihe ize ndụ dị.
Onye enyemaka generative AI nwere ike ịda ka ọ na-asụ nke ọma ma ka nye azịza na-ezighi ezi. N’insurance, azịza na-ezighi ezi nwere ike ịdị ọnụ. Ọ bụrụ na onye ahịa ghọtaghị coverage n’ihi na onye enyemaka AI kọwara ya nke ọma adịghị, nsonaazụ nwere ike ịbụ esemokwu, claim dara, ma ọ bụ mmekọrịta ndị ahịa mebiri emebi.
Nke a pụtara na Heirs Insurance ga-achọ njikwa siri ike gbasara izi ezi, ntụgharị nye mmadụ, ókè ngwaahịa, na ndekọ nyocha. Onye enyemaka ahụ kwesịrị ịmata mgbe ọ ga-akọwa na mgbe ọ ga-ezo aka n’aka onye ọzọ. Ọ kwesịghị ịmepụta usoro policy, kwere coverage na-adịghị adị, ma ọ bụ nye ndụmọdụ megidere akwụkwọ gọọmenti.
Maka AI n’insurance, ịsụ nke ọma ezughị. A pụrụ ịtụkwasị obi bụ ngwaahịa ahụ.
Ihe kpatara nke a ji dị mkpa maka insurtech Naijiria
Mkparịta ụka insurtech Naijiria na-elekwasịkarị anya n’ịkesa dijitalụ, embedded insurance, ngwaahịa mobile-first, na imepụta policy dị mfe. Prince AI na-agbakwụnye oyi akwa ọzọ: ịnweta insurance site na mkparịta ụka.
Nke a dị mkpa n’ihi na ahịa insurance nwere nsogbu ntụkwasị obi na ọmụmụ. Ọtụtụ ndị Naijiria anaghị ejikọta onwe ha nke ọma na ngwaahịa insurance na-adịgide adịgide, ụfọdụ na-ejikọkwa na insurance naanị mgbe ọ bụ iwu ma ọ bụ jikọtara ya na ọrụ ọzọ. Ọwa dijitalụ nwere ike inye aka, ma naanị ma ọ bụrụ na ha belata mgbagwoju anya kama ibuga mgbagwoju anya ochie otu a n’ịntanetị.
Nke a bụ ebe ndị enyemaka AI nwere ike inyere insurers aka ịsọ mpi.
Oyi akwa AI siri ike nwere ike kwado ọmụmụ ndị ahịa, belata oge nzaghachi, mee ka mmeghari policy dị mfe, duzie claims, ma nye insurers nghọta ka mma banyere ajụjụ ndị ahịa na-alọghachi ugboro ugboro. Ọ nwekwara ike ibelata nrụgide na call centres maka ajụjụ dị mfe.
Ma ọ kwesịghị ịbụ mkpuchi maka ọrụ adịghị ike.
Ọ bụrụ na usoro claims na-ewe oge, AI agaghị edozi iwe ndị ahịa. Ọ bụrụ na usoro policy adịghị doo anya, AI nwere ike naanị kọwaa mgbagwoju anya ngwa ngwa karịa. Ọ bụrụ na nkwado mmadụ adịghị mgbe achọrọ ya, ndị ahịa ga-ata onye insurer ụta, ọ bụghị model ahụ.
Ụdị ngwakọ ahụ dị mkpa
Heirs Insurance na-ekwu na ndị nnọchi anya mmadụ ga-adịgide n’ebe a chọrọ nduzi ahaziri onye ọ bụla, ebe e mere Prince AI iji kwado ahụmịhe ndị ahịa nke ngwakọ. Peace Okhianmhense-Philips, Chief Digital Officer nke Heirs Insurance Group, kọwara mwepụta ahụ dị ka akụkụ nke mgbanwe dijitalụ ka ukwuu nke ụlọ ọrụ ahụ:
Site n’itinye generative AI n’ime ahụmịhe ndị ahịa anyị, anyị abụghị naanị ime ka ọsọ na arụmọrụ ka mma kamakwa ime ka insurance dị mmadụ n’obi.
Nke ahụ bụ ebumnuche ziri ezi. Akụkụ siri ike bụ mmejuputa ya.
Ndị ahịa insurance anaghị achọ naanị azịza ngwa ngwa. Ha chọrọ azịza ziri ezi, ọgwụgwọ ziri ezi, na ntụkwasị obi na ụlọ ọrụ ahụ ga-apụta mgbe ihe ghọrọ nsogbu. AI nwere ike ime ka ọsọ ka mma, ma onye insurer ka ga-enweta ntụkwasị obi site n’ịrụ claims nke ọma, nghọta ngwaahịa, na nkwado ndị ahịa nwere ibu ọrụ.
Ya mere, ụdị ngwakọ ahụ abụghị obere nkọwa. Ọ bụ ihe na-echebe onye ahịa mgbe automation ruru oke ya.
Ihe ndị insurers ndị ọzọ kwesịrị ile anya
Prince AI na-enye ndị insurer Naijiria ikpe bara uru iji mụọ.
Ajụjụ mbụ bụ ịnakwere ya. Ndị ahịa ò ga-eji onye enyemaka ahụ maka nkwado insurance, ma ọ bụ ha ka ga-ahọrọ ndị nnọchi anya mmadụ na call centres?
Nke abụọ bụ izi ezi. Onye enyemaka ahụ ò nwere ike ịza ajụjụ policy na claims n’otu ụzọ a pụrụ ịtụkwasị obi na-enweghị ịmepụta mkpesa ọhụrụ?
Nke atọ bụ ntụgharị gaa n’ịzụ ahịa. Nkwado mkparịta ụka ò ga-enyere ọtụtụ ndị ọrụ ịzụ, imegharị, ma ọ bụ kwalite policies?
Nke anọ bụ ahụmịhe claims. AI ò nwere ike ime ka claims dị mfe ịmalite na soro na-enweghị ime ka ndị ahịa nwee mmetụta na automation tọrọ ha atọ?
Nke ise bụ njikwa. Onye insurer ò nwere ike nyochaa azịza onye enyemaka ahụ, dozie njehie, chekwaa data ndị ahịa, ma debe ntụkwasị obi nchịkwa?
Ajụjụ ndị a dị mkpa n’ihi na generative AI n’insurance abụghị naanị atụmatụ ahụmịhe ndị ahịa. Ọ metụtara compliance, nchedo ndị na-azụ ngwaahịa, nzuzo data, na ntụkwasị obi ika.
Ihe ọ pụtara n’ozuzu ya
Prince AI bụ akara ngosi bara uru maka African insurtech n’ihi na ọ na-egosi ebe ahịa ahụ nwere ike ịga.
Ọdịnaya insurance kwesịrị ịdị mfe ịghọta. Nkwado ndị ahịa kwesịrị ịdị ngwa ngwa. Ịnweta n’asụsụ obodo kwesịrị ịdị mma karịa. Njem claims kwesịrị ịdị doo anya karịa. Ọwa dijitalụ kwesịrị ịdị obere egwu.
AI nwere ike inye aka n’ime nsogbu ndị ahụ, ma naanị mgbe e hiwere ya n’ihe ọmụma ngwaahịa ziri ezi, iwu ntụgharị doo anya, na nlekọta mmadụ siri ike.
Maka ndị insurer Naijiria, ohere ahụ bụ ime ka insurance ghara ịdị anya n’aka ndị ahịa kwa ụbọchị. Maka ndị na-achịkwa iwu, ihe ịma aka ga-abụ ịhụ na nkwado ndị ahịa nke AI na-achịkwa anaghị aghọgbu ndị ọrụ ma ọ bụ mebie ibu ọrụ.
Maka ndị na-ewu teknụzụ Africa, ihe mmụta ahụ dị mfe: ngwaahịa AI kacha mma agaghị naanị akpaghị aka ọrụ. Ha ga-ewepụ esemokwu n’ahịa ebe mgbagwoju anya egbochiela ọtụtụ mmadụ ịbanye.
Insurance bụ otu n’ime ahịa ndị ahụ.
Prince AI bụ ule mbụ iji hụ ma generative AI nwere ike ime ka ọ dịrị mfe ịnweta ya na-enweghị ime ka ibu ọrụ ya daa.
