Wanda ya kafa WayaWaya, Teddy Ogallo, yana gini a ɗaya daga cikin ɓangarorin fintech na Afirka da ba su da ɗaukar ido sosai amma suna da matuƙar muhimmanci: gurɓaɓɓen matakin da bankuna, walat, SMEs, biyan kuɗi na kan iyaka, da tattaunawar abokin ciniki dole ne su yi aiki tare.
Kamfanin Kenya yana ba da kayan aikin banki na tattaunawa ta hanyar WhatsApp da manhajojin wayar hannu, amma labarin da ya fi ƙarfi ba shi ne mu’amalar ba. Shi ne aikin ababen more rayuwa da ke ƙasa. Samfurin WayaWaya yana dogara da haɗe-haɗe da bankuna, na’urorin sauya biyan kuɗi, walatan wayar hannu, cibiyoyin katin biya, da cibiyoyin kuɗi waɗanda ba koyaushe aka gina su don yin aiki da juna cikin sauƙi ba. Sabon hirar wanda ya kafa kamfanin ta sa wannan tashin hankali ya bayyana ba tare da mayar da labarin ya zama irin na yau da kullum ba.
Fintech na Afirka sau da yawa yana yaba sashen gaba mai kyau: walat, chatbot, allon manhaja, canja kuɗi nan take. Aikin da ke sa waɗannan kayayyaki su zama abin dogaro yawanci ya fi jinkiri. Yana haɗa tarurrukan haɗin gwiwa, duban bin ƙa’idoji, haɗe-haɗen fasaha, gwaje-gwajen da suka gaza, bin diddigi da hannu, da haƙurin haɗa tsarin da ba a taɓa tsara su don zama abokan juna ba.
A nan ne labarin WayaWaya ya zama mai amfani.
Wanda ya kafa yana kusa da samfurin
Ogallo yana bayyana kansa da sauƙi: “Ni mai gini ne.” Jimla ce mai gajarta, amma tana bayyana irin wanda ya kafa WayaWaya ya bayyana yana da shi: wanda har yanzu yake kusa da buƙatun abokan ciniki, matsalolin samfur, da gyara kowace rana.
Wannan yana da muhimmanci a wani fanni kamar banki na tattaunawa.
Kayan aikin banki na WhatsApp na iya zama mai sauƙi ga mai amfani, amma samfurin dole ne ya fahimci buƙatu, ya tayar da ayyukan kuɗi, ya haɗu da hanyoyin biyan kuɗi, ya kula da tantancewa, ya rage kurakurai, kuma ya yi aiki a tsakanin cibiyoyi da ke da tsarin dabam-dabam da ƙa’idodin haɗari daban-daban. Mai amfani yana ganin tattaunawa. Kamfani yana ganin jerin dogaro da juna.
Abin da Ogallo ke nufi shi ne WayaWaya ta yi da yawa daga aikin kafuwar da hannu. Ta haɗu da manyan sauya hanyoyi na ƙasa, walatan wayar hannu, da abokan hulɗar kuɗi ta hanyoyin da manyan kamfanoni na duniya za su iya son kwaikwaya a nan gaba amma ba za su iya tsallakewa da sauƙi ba.
Wannan shi ne ɓangaren da ya kamata ’yan gini na Afirka su mai da hankali a kai. A fintech, haɗaɗɗen gida na iya zama kariya idan yana da wahala sosai har wasu su jinkirta yin sa.
Har yanzu haɗin aiki tare shi ne matsala mafi wuya
Babbar ra’ayi da ke cikin labarin WayaWaya shi ne haɗin aiki tare.
Yawancin kasuwannin sabis na kuɗi na Afirka har yanzu suna aiki ta hanyar hanyoyi masu rabe-rabe. Bankuna ba koyaushe suna magana da walat cikin sauƙi ba. Walat ba koyaushe suna magana da katuna cikin sauƙi ba. Biyan kuɗi na kan iyaka na iya haɗa da abokan hulɗa da yawa, kuɗaɗe marasa tabbas, da ƙalubalen ƙa’ida. SMEs sau da yawa suna tsakiyar wannan rarrabuwar, ana tilasta musu su karɓa, su daidaita, kuma su motsa kuɗi a tsakanin tsaruka daban-daban.
Ogallo yana jayayya cewa haɗin aiki tare har yanzu yana ɗaya daga cikin manyan shingayen kasuwancin Afirka. Wannan ba sabon ƙorafi ba ne, amma har yanzu gaskiya ne.
Ga SMEs, farashin yana da amfani kai tsaye. Mai siyarwa na iya sayarwa ta WhatsApp, ya karɓi kuɗin wayar hannu, ya biya masu kaya ta hanyar canja kuɗi na banki, ya sarrafa umarnin kan iyaka, kuma ya bibiyi biyan kuɗi da hannu. Kasuwancin na iya zama na dijital a wasu sassa, amma tsarin kuɗi har yanzu yana da karyayyen ɓangarori.
A nan ne banki na tattaunawa ke zama mai ban sha’awa. Idan mu’amalar na iya sauƙaƙa ƙwarewar mai amfani yayin da ababen more rayuwa ke kula da gurɓaɓɓen hanyar kuɗi a ƙasa, hakan na iya rage wahala ga ƙananan kasuwanci.
Hadarin shi ne mu’amalar ta zama mafi ban sha’awa fiye da hanyar da ke ƙasa. Idan haɗe-haɗe sun yi rauni, samfurin tattaunawa cikin sauri ya zama wani sabon matakin damuwa.
SMEs na iya ayyana shekaru goma masu zuwa na kasuwancin Afirka
Ogallo yana ganin SMEs a matsayin ɓangaren da zai tsara shekaru goma masu zuwa na kasuwancin Afirka. Wannan ra’ayi yana da wuya a ƙi.
Tattalin arzikin Afirka ya ginu ne a kan ƙananan kasuwanci. Da yawa daga cikinsu ba su da tsari sosai, ba su da isasshen banki, suna dogaro da kuɗi a hannu, kuma suna fara amfani da wayar hannu tun farko. Ba sa buƙatar samfuran fintech da ke ɗaukar tsattsauran tsarin lissafi, cikakkun bayanai na dijital, ko tsayayyen samun bashi na hukuma. Suna buƙatar kayan aiki da suka dace da yadda suke aiki yanzu kuma su taimaka musu su zama masu tsari a hankali.
Shi ya sa fintech na SME yake da wahala.
Samfurin dole ne ya zama mai sauƙi isa ga amfanin yau da kullum, amma mai ƙarfi isa ya iya sarrafa biyan kuɗi, bayanai, daidaitawa, bashi, matsin haraji, dangantakar masu kaya, da sadarwar abokin ciniki. Dole ne ya rage aiki maimakon ƙara wani allo na dubawa.
Mayar da hankali da WayaWaya ke yi kan banki na tattaunawa yana nuna wata hanya mai yiwuwa: a haɗu da kasuwanci a inda suke riga suna magana da abokan ciniki da masu kaya, sannan a saka ayyukan kuɗi a cikin waɗannan tattaunawa.
Amma aiwatarwa ce za ta yanke hukunci ko wannan ra’ayi zai zama mai amfani. SMEs ba sa ba da lada ga dabaru masu kyau kawai. Suna ba da lada ga kayan aiki da ke ceton lokaci, rage ruɗani, kuma su taimaka kuɗi ya motsa.
Juyawa zuwa AI ta zo da wuri
Ɗaya daga cikin sassan da suka fi jan hankali a tafiyar Ogallo shi ne cewa WayaWaya ta fara tunani sosai game da AI shekaru kafin tashin hankalin da ake ciki yanzu ya sa kusan kowace kafa ta yi kama da an gina ta da AI tun farko.
Ya ce juyawa zuwa AI ta kashe masa lokaci da albarkatu saboda abokan ciniki da masu zuba jari ba su fahimci nan da nan dalilin da ya sa matakin tattaunawa yake da muhimmanci ba. Wannan abu ne da ya saba wa da yawa daga cikin ’yan ginin Afirka da ke gina abin da ya gabaci harshen kasuwa.
Kasancewa a gaba na iya zama abin kaɗaici. Haka kuma na iya zama mai tsada.
Yanzu kasuwa na magana da sauƙi game da wakilan AI, mu’amalar hira, ayyukan da ake sarrafa kansu, da biyan kuɗi da aka saka a ciki. Amma waɗannan ra’ayoyi har yanzu suna buƙatar aiwatarwa a gida. Mataimakin AI na gama-gari ba ya fahimtar matsalolin banki na gida, hanyoyin biyan kuɗi, halayen walat, gaskiyar SMEs, ko cikas na ƙa’ida kai tsaye.
Wannan shi ne dalilin da ya sa matsayin WayaWaya ya cancanci a sa ido a kai. Damar ba kawai “AI don banki” ba ce. Ita ce mu’amalar da aka siffanta da AI da aka ɗaure da ainihin ababen more rayuwa na biyan kuɗi.
Bangaren ababen more rayuwa ne ke bambanta mataimakin kuɗi mai amfani da chatbot da ke amsa tambayoyi kawai.
Juriya ta wanda ya kafa ba ta isa ba
Labarin Ogallo na kansa ya haɗa da koma baya, asara, sake ginawa, da ƙaƙƙarfan ainihin wanda ya kafa. Waɗannan bayanai suna sa bayanin ya zama na ɗan adam, amma TechCocoon ya kamata ya yi hankali kada ya mai da juriya ta wanda ya kafa ta zama labari duka.
Juriya tana da muhimmanci. Amma a fasahar Afirka, juriya kuma na iya zama wata kalma mai ladabi ga gurɓatattun tsaruka da ke tilasta wa ’yan gini su rayu da wahala mara amfani.
Tambayar da ta fi kyau ita ce: me wannan juriya ke haifarwa?
A wajen WayaWaya, amsar da alama ita ce dagewa kan haɗe-haɗe da aiwatar da samfur. Wanda ya kafa bai tsaya ga jurewa kaɗai ba. Ya ci gaba da gini ne a kusa da wata matsala bayyananniya: tsarin kuɗi da ba sa aiki da sauƙi ga kasuwancin Afirka.
Wannan darasi ne mafi amfani fiye da ƙarfafawa kaɗai.
Fara-up na Afirka na bukatar ’yan gini masu juriya, amma kuma suna bukatar ababen more rayuwa, jari, haɗin gwiwa, ƙwarewa, ƙa’ida, da amincewar abokin ciniki. Bai kamata ’yan gini su ci nasara ne kawai saboda sun fi kowa jimre wahala ba. Ya kamata su yi nasara ne saboda suna gina kayayyakin da ke tsira da matsin kasuwa na gaske.
Tambayar gasa
Damar WayaWaya tana cikin kasuwa da za ta ƙara cunkoso.
Bankuna na ƙara fasalolin hira da mataimakan dijital. Kamfanonin biyan kuɗi suna gina kayan aikin da aka saka a ciki. Manyan dandamalin AI na duniya suna matsawa zuwa biyan kuɗi na wakilai. Masu ba da sabis na kuɗi ta wayar hannu suna zurfafa ayyukan ’yan kasuwa. Kamfanonin ababen more rayuwa na fintech suna ƙoƙarin mallakar hanyoyin da ke ƙarƙashin mu’amalar.
Wannan yana nufin WayaWaya ba za ta iya dogara kawai da kasancewa a gaban lokaci ba.
Amfaninta zai dogara ne da yadda aka haɗa ta zurfi, yadda take fahimtar halayen kuɗi na gida, yadda take hidima ga SMEs cikin amana, da ko za ta iya juya hanyoyin biyan kuɗi masu rabe-rabe zuwa ƙwarewar mai amfani mai sauƙi.
Idan kamfanin ya iya yin haka, banki na tattaunawa zai zama fiye da mu’amalar mai amfani. Zai zama matakin aiki ga SMEs.
Idan ba zai iya ba, manyan ’yan wasa za su iya kwaikwayon ɓangarorin da ake gani yayin da suke guje wa ɓangarorin masu wuya da suka sa samfurin ya zama mai ma’ana.
Gwajin da ya fi wuya a gaba
Labarin WayaWaya yana faɗin wani abu mai muhimmanci game da fintech na Afirka: matakin da zai zo na gaba ba za a gina shi da ƙaddamar da manhajoji masu kyau kaɗai ba. Za a gina shi ne ta kamfanonin da ke son haɗa tsarin da ke da wahala kuma su mai da su abin amfani ga ainihin kasuwanci.
Wannan aikin yana jinkiri. Ba koyaushe ake ganinsa ba. Ba koyaushe yake haifar da taken da ya fi sauƙi ba. Amma irin wannan aiki ne ke ba fintech na Afirka zurfi.
Nahiyar ba ta rasa buri na biyan kuɗi ba. Tana da walat, bankuna, katuna, kuɗin wayar hannu, sauya hanyoyi, kamfanonin canja kuɗi, da wani sabon ɓangaren kayan aikin AI da ke ƙaruwa. Kalubalen da ya fi wuya shi ne a sa waɗannan tsaruka su yi aiki tare ta hanyar da kasuwanci na yau da kullum za su iya amincewa da ita.
Ga waɗanda suka kafa kamfanoni, darasin a bayyane yake. Zanen samfur yana da muhimmanci, amma haɗawa ita ce dabaru. Rarrabawa tana da muhimmanci, amma dogaro ne ke haifar da ci gaba. AI na iya inganta mu’amalar, amma ababen more rayuwa ne ke yanke shawarar ko samfurin zai yi aiki da gaske.
Jarin WayaWaya shi ne cewa SMEs na Afirka suna bukatar kayan aikin kuɗi da ke magana da harshensu kuma su haɗa hanyoyin da ke ƙarƙashinsu.
Wannan jari ne mai wahala. Hakanan shi ne daidai irin ginin da tattalin arzikin dijital na Afirka har yanzu yake bukata.
