Bangaren kuɗaɗen fasaha na Afirka na jan hankalinsa zuwa wata sabuwar tambayar biyan kuɗi: me ke faruwa idan tsarin basirar wucin gadi ya fara biyan wani tsari?
BusinessDay ta ruwaito a yau cewa masana suna gargaɗin masu gudanar da kuɗaɗen fasaha na Afirka su shirya domin biyan kuɗi daga AI zuwa AI, wani sauyi inda wakilan manhaja za su iya fara mu’amala, biyan kuɗin sabis, da kammala ayyukan dijital ba tare da mutum ya amince da kowane mataki da hannu ba.
Wannan na iya zama kamar abu mai nisa. Ba haka ba ne.
Manyan kamfanonin biyan kuɗi na duniya suna riga suna gina hanyoyi zuwa wannan alkibla. Mastercard na matsayin Agent Pay a matsayin ginshiƙi don amintattun biyan kuɗin AI na wakili, yayin da Intelligent Commerce na Visa aka ƙera shi domin taimaka wa wakilan AI su yi mu’amala a madadin masu amfani da kasuwanci.
Ga Afirka, tambayar ba ita ba ce ko nahiyar za ta kwafi wannan yanayi nan take. Tambayar ita ce ko tsarin biyan kuɗinta, masu tsara doka, bankuna, kamfanonin kuɗaɗen fasaha, da ‘yan kasuwa sun shirya ga haɗurran da ke tare da shi.
Biyan kuɗi daga AI zuwa AI ba kawai sabon salo na wajen biya ba ne. Suna sauya wanda ke ƙaddamar da mu’amala, yadda ake rubuta amincewa, wanda ke da alhakin zamba, da abin da ake ɗauka a matsayin sahihin umarni.
Wannan matsala ce mafi wahala fiye da ƙara wani maballin biyan kuɗi kawai.
Mai amfani na gaba ga biyan kuɗi na iya zama ba ɗan adam ba
Yawancin biyan kuɗi na dijital a yau har yanzu suna ɗauka cewa ɗan adam yana kusa da aikin.
Mutum yana danna “biya.” Mutum yana shigar da PIN. Mutum yana amincewa da canja kuɗi. Mutum yana tabbatar da oda. Ko da lokacin da tsarin ya zama na atomatik, umarnin farko yawanci yana fitowa ne daga shawarar ɗan adam.
Biyan kuɗin wakili suna sauya wannan tsarin.
Mai taimakon AI na iya kwatanta masu sayarwa, zaɓar sabis, tattauna farashi, tayar da biyan kuɗi, sabunta biyan kuɗin da ke maimaituwa, biyan kuɗin API, ko daidaita ƙaramin mu’amala tsakanin tsaruka biyu. A irin wannan tsarin, mai amfani da biyan kuɗi ba mutum kaɗai ba ne. Haka kuma shi ne wakilin manhaja da ke aiki a madadinsa.
Wannan yana ƙirƙirar sabon matakin ginshiƙi.
Tsarin biyan kuɗi zai buƙaci sanin ko an ba wa wakili izinin aiki. Zai buƙaci sanin iyakokin da wakilin ke da su. Zai buƙaci tabbatar da ko mu’amalar ta dace da nufin mai amfani. Zai buƙaci ƙirƙirar bayanai da za a iya duba su daga baya.
Ba tare da haka ba, biyan kuɗin AI zai ƙara ruɗani fiye da sauƙi.
Me ya sa Afirka ya kamata ta mai da hankali da wuri
Kuɗaɗen fasaha na Afirka sun riga sun nuna cewa halayen biyan kuɗi ba koyaushe suna bin tsarin Yammacin duniya ba.
Kuɗin hannu, USSD, cibiyoyin wakilai, canja wurin banki, walet, karɓar kuɗin ‘yan kasuwa, da cinikayya ta yau da kullum duka suna tsara yadda kuɗi ke motsi a nahiyar. A kasuwanni da yawa, hanyar biyan kuɗi ba dijital kaɗai ba ce. Haɗaɗɗiya ce, mai dogaro da amincewa, kuma ana tsara ta da gibi a kayan more rayuwa.
Wannan ya sa biyan kuɗi daga AI zuwa AI ya zama abin sha’awa tare da haɗari.
A gefe guda, wakilan AI za su iya taimaka wa ƙananan kasuwanci su sarrafa ayyukan kuɗi masu maimaituwa. Mai sayarwa zai iya ba wa wakili damar sake odar kaya cikin iyakar kashe kuɗi. Kamfanin jigila zai iya barin tsaruka su daidaita kuɗaɗen isarwa ta atomatik. Kamfanin kuɗaɗen fasaha zai iya amfani da wakilai wajen daidaita takardun kudi, tayar da tara kuɗi, ko sarrafa biyan kuɗin da ke maimaituwa.
A gefe guda kuma, raunin kulawa na iya ƙirƙirar sabbin hanyoyin zamba. Wakili da aka lalata zai iya aika kuɗi zuwa asusun da bai dace ba. Tsari da aka ƙera da kyau ba zai iya amincewa da mu’amaloli da suka fita daga nufin mai amfani ba. Mai sayarwa zai iya ƙalubalantar ko umarnin da aka samar ta inji sahihi ne. Abokin ciniki zai iya ce bai taɓa ba da izinin wakilin ya yi aiki ba.
Afirka ba ta buƙatar jira har sai waɗannan matsalolin sun bazu kafin ta fara tunani a kansu.
Matsalar amincewa tana tsakiyar komai
Kamfanonin biyan kuɗi mafi ƙarfi a wannan sabon mataki ba kawai waɗanda ke da saurin API ba ne. Su ne waɗanda za su iya tabbatar da amincewa.
Wannan na nufin ainihin wakili. Wane ne wakilin AI?
Yana nufin amincewar mai amfani. Me daidai mai amfani ya ba wa wakilin dama ya yi?
Yana nufin iyakokin mu’amala. Nawa wakilin zai iya kashewa? A ina zai iya kashewa? Sau nawa zai iya aiki?
Yana nufin iya bin diddigi. Shin tarihin biyan kuɗi zai iya nuna dalilin da ya sa wakilin ya yi aiki?
Yana nufin alhaki. Idan wakilin ya biya ɓangaren da ba daidai ba, wa ke ɗaukar asarar?
Waɗannan tambayoyi suna da muhimmanci domin biyan kuɗi ba su kama da sauran sakamakon AI ba. Amsar da ba daidai ba za a iya gyara ta. Amma biyan kuɗi mara kyau na iya motsa ainihin kuɗi.
Shi ya sa biyan kuɗin wakili ke buƙatar ƙa’ida mai ƙarfi fiye da hulɗar chatbot ta yau da kullum.
Abin da Mastercard da Visa ke gina wa a zahiri
Mastercard da Visa ba kawai suna ƙoƙarin sauƙaƙa sayayya ta AI ba ne. Suna ƙoƙarin fayyace matakin amincewa a kusa da cinikayyar wakili.
Mastercard ta ce Agent Pay an gina ta ne domin tallafa wa amintattu, masu faɗaɗawa, kuma abin dogaro na biyan kuɗin AI na wakili. Tsarin da ta bayyana yana mai da hankali ga amincewa, tsaro, gani, da ikon aiki a kan manyan hanyoyin biyan kuɗi da ke akwai.
Intelligent Commerce na Visa na da irin wannan alkibla. Visa na bayyana ta a matsayin hanya don ba wa abokan hulɗar AI kayan aiki da matakan kariya domin wakilai su iya yin mu’amala a madadin masu amfani da kasuwanci da kwarin gwiwa.
Wannan harshe yana da muhimmanci. Manyan cibiyoyin kati sun fahimci cewa makomar biyan kuɗin AI ba za a ci nasara da ita a matakin fuskar amfani kaɗai ba. Za a ci nasara da ita ne a ƙa’idojin da ke ƙarƙashin fuskar amfani.
Wa aka ba izini?\ Me aka sanya zuwa alama?\ Me aka rubuta?\ Me za a iya maido wa baya?\ Me ke da shakku?\ Me ɗan kasuwa aka ba damar amincewa da shi?
Waɗannan tambayoyi ne na ginshiƙi.
Kamfanonin kuɗaɗen fasaha na Afirka ya kamata su lura da su sosai, ba domin kowane farawa na gida ya gina hanyoyin biyan kuɗin wakili nan take ba, amma domin waɗannan ƙa’idojin na iya tsara abin da ‘yan kasuwa, bankuna, dandamali, da masu tsara doka za su sa rai nan gaba.
Damar kuɗaɗen fasaha na Afirka
Akwai wata dama ta gaskiya a nan.
Kamfanonin kuɗaɗen fasaha na Afirka sun riga sun fahimci tsarin da ya ɓalle. Sun san yadda za su gina a kusa da rashin tabbas na haɗin kai, rashin daidaiton ɗaukar banki, hanyoyin biyan kuɗi da yawa, buƙatun bin doka na gida, da halayen kasuwancin da ba na hukuma ba.
Wannan ƙwarewa na iya zama fa’ida.
Biyan kuɗin wakili za su buƙaci tsaruka da za su iya aiki a kan hanyoyi daban-daban, ba kawai tsaftatattun yanayin kati ba. Za su buƙaci tsara biyan kuɗi, gano zamba, duba ainihi, matakan izini, da sa ido kan mu’amala. Waɗannan matsaloli ne da kamfanonin kuɗaɗen fasaha na Afirka suka riga suka fuskanta ta hanyoyi daban-daban.
Damar ita ce gina ginshiƙin biyan kuɗin wakili mai amfani ga yanayin Afirka.
Wannan na iya nufin kayan aiki ga ‘yan kasuwa don karɓar biyan kuɗin wakilin AI da aka ba da izini. Zai iya nufin APIs da ke ba kamfanoni damar sa iyakokin kashe kuɗi ga wakilan manhaja. Zai iya nufin allunan amincewa ga masu amfani. Zai iya nufin tsarin zamba da ke gano ɗabi’ar wakili da ba ta saba ba. Zai iya nufin matakan bin doka ga bankuna da kamfanonin kuɗaɗen fasaha da ke son tallafa wa mu’amalolin da aka wakilta cikin aminci.
Kasuwa ba za a gina ta da hayaniya ba. Za a gina ta ne da masu gudanarwa da suka fahimci inda kuɗi ke motsi a zahiri.
Gibin doka
Masu tsara doka ma za su kai ga wannan batu.
Yawancin ƙa’idojin biyan kuɗi har yanzu suna ɗauka da ɗan adam, ɗan kasuwa, banki, kamfanin biyan kuɗi, da sahihin tsarin mu’amala. Wakilan AI suna rikitar da hakan.
Idan mai amfani ya ba wa wakili izinin kashe kuɗi har zuwa wata iyaka, shin kowace mu’amala sahihi ce? Idan wakilin ya fahimci umarni ba daidai ba, wa ke da alhaki? Idan wata shafuka mai mugunta ta ruɗe wakili, alhakin yana kan mai amfani, mai ba da wakili, ɗan kasuwa, banki, ko mai sarrafa biyan kuɗi?
Waɗannan ba tambayoyi na tunani kawai ba ne. Za su shafi ƙorafe-ƙorafen zamba, dawowar kuɗi, kariyar mai amfani, rikicin ‘yan kasuwa, da rahoton bin doka.
Ga masu tsara doka na Afirka, ƙalubalen shi ne guje wa kurakurai biyu.
Kurakurai na farko shi ne watsi da sauyin har sai munanan lokuta sun tilasta gaggaggun ƙa’idoji.
Na biyu shi ne yin tsauri da wuri fiye da kima kuma hana gwaji mai amfani.
Hanya mafi kyau ita ce gwaji da kulawa: wuraren gwaji, iyakokin mu’amala bayyanannu, buƙatun dubawa, bayyanar da bayanin mai amfani, da jagororin musamman ga bankuna da kamfanonin kuɗaɗen fasaha.
Abin da masu gini ya kamata su yi yanzu
Yawancin farawar Afirka ba sa buƙatar gina biyan kuɗin AI zuwa AI a yau. Amma ya kamata su fara shirya tsarukansu don duniya inda wakilan atomatik suka zama wani ɓangare na tsarin mu’amala.
Wannan yana farawa da tambayoyi na asali.
Shin dandamalin ku na iya bambance mai amfani ɗan adam da wakilin da aka ba da izini?
Shin tsarin biyan kuɗinku zai iya aiwatar da iyakokin mu’amala?
Shin za ku iya bayyana dalilin da ya sa mu’amala ta faru?
Shin masu amfani za su iya janye izinin wakili da sauri?
Shin ‘yan kasuwa za su iya ganin ko mu’amala ta fito daga mutum ko wakili?
Shin tsarin gano zambarku zai iya gano ɗabi’ar wakili da ba ta saba ba?
Shin tawagar tallafinku za ta iya kula da ƙorafe-ƙorafe da suka shafi yanke shawara ta atomatik?
Waɗannan tambayoyi ba na nan gaba mai nisa ba ne. Aikin ginshiƙi ne na farko.
Kamfanonin da suka amsa su yanzu za su fi shirye lokacin da cinikayyar wakili ta zama al’ada.
Gaskiyar da ta fi wahala
Biyan kuɗi daga AI zuwa AI ba za su iso Afirka a matsayin wani babban lokaci guda ba. Za su zo ne ta hanyar ƙananan amfani.
Wani mataimakin kasuwanci da ke biyan kuɗin ajin software.\ Wakilin saye da ke sake odar kayan ofis.\ Kayan aikin ɗan kasuwa da ke daidaita kuɗaɗen isarwa.\ Wakilin abokin ciniki da ke yin ajiyar sabis, biyan kuɗi, da daidaita shi.\ Wakilin mai haɓakawa da ke biyan kuɗin kiran API.
Kowane amfani zai yi kama da mai amfani. Tare, za su sauya yadda tsarin biyan kuɗi ke tunani game da ainihi, amincewa, da haɗari.
Bangaren kuɗaɗen fasaha na Afirka ya shafe shekaru yana mai da biyan kuɗi sauri da sauƙin samu. Gwaji na gaba na iya zama yin biyan kuɗi masu hankali ba tare da sanya su cikin haɗari ba.
Wannan shi ne aikin da ke gaba.
